Conseil dirigeants : service de Ressources Pluridisciplinaires

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Accompagnement / évaluation du Service de Ressources Pluridisciplinaires
Pour qui ? la 2ème Association de
Médecine du travail en France
Durée d’intervention 18 mois

Situation/contexte/problématique
  • Évolution réglementaire de la médecine du travail
  • Souhait de développement de prestations pluridisciplinaires (offre Grandes entreprises, offre PME/ TPE)
  • Compatibilité « prestations visite médicale » / nouvelle offre
  • Renforcement de l’image – marque … et qualité
  • Action commerciale.
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Démarche / Processus / Actions
  • Définition/ validation de l’action à mener en CODIR
  • Coaching du MDT responsable du SRP
  • Animation de groupes de travail
  • Formation action des collaborateurs du SRP
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Résultats / atteintes d’objectifs
  • Travaux sur l’offre et l’action commerciale
  • Renforcement des compétences « commerciales » des acteurs en relation entreprise
  • Production d’outils de suivi (QCD) des prestations (indice qualité, suivi dossier…)
  • Définition de pratiques managériales adaptées au sein du service SRP (évaluation/ objectifs individualisés…)
  • Définition/planning de la mise en oeuvre.

Contact: Jean-Louis Brunie / B2L Consulting